Consumer Product Support

    Feedback

    Please help us improve our service by completing a short survey based on your experience of the Canon Support website.

    Complete the survey

    No, thank you

    Repair Service FAQs (Poland)

    W Moim produktcie nastąpiła usterka wkrótce po zakupie, co mogę zrobić?

    Canon tylko naprawi twój produkt w terminach i na warunkach opisanych w Karcie Gwarancyjnej; alternatywnie Powinieneś porozumieć się z twoim sprzedawcą co do dalszej pomocy.

    Mój produkt jest wadliwy, co mogę zrobić?

    Canon wraz z urządzeniem dostarcza 12 miesięczną gwarancję, licząc od daty zakupu twojego produktu. W przypadku reklamacji w serwisie konieczne b edzie dostarczenie dowodu zakupu. Zapisy w Karcie Gwarancyjnej nie naruszają twoich praw jako konsumenta; alternatywnie proszę skontaktować się twoim sprzedawcą. Proszę skontaktować się z autoryzowanym serwisem. Wszystkie naprawy wykonywane są terminach i warunkach opisanych w twojej karcie gwarancjyjnej.

    Jeśli moje urządzenie jest wadliwe, czy można wymienić je na gwarancji?

    Canon tylko naprawi twój produkt w terminach i warunkach opisanych w twojej gwarancji.

    Jaki będzie koszt naprawy?

    Bez ekspertyzy technicznej nie jest możliwe odpowiedzieć na to pytanie, proszę skontaktować się z autoryzowanym serwisem.

    Czy mogę dostarczyć urządzenie do Autoryzowanego Serwisu osobiście ?

    Ogólnie zalecamy, aby przesłać twój produkt firmą kurierską. Jeżeli chciałbyś dostarczyć urządzenie osobiście, prosimy o wcześniejsze skontaktowanie się z serwisem.

    Z kim mam się porozumieć w sprawie naprawy ?

    Proszę skontaktować się z Autoryzowanym Serwisem, właściwym dla Twojego produktu.

    Czy mogę przesyłać mój EOS300D lub EOS350D do Fiksacji ?

    Nie, Fiksacja nie jest naprawą aparatów fotograficznych EOS300D lub EOS350D SLR.
    W tej sprawie proszę kontaktować się Autoryzowanym Serwisem, właściwym dla Twojego produktu.